スタッフブログ

【松山 オフィス】電話とメール

2013年6月6日 12:06
カテゴリー : スタッフブログ

ここ数年、仕事上のメールでのやり取りが

かなりの数に増えてきました。

データが残っている2006年の送信トレイは

月に20~30通くらいですが、2013年は

月に100通以上は送ってます。もちろん私以上に

多数のメールやり取りをしている方もいらっしゃるはずです。

遠隔地の取引先とのやり取りにメールは必須です。

FAXだと見え辛い資料もメールだときれいに見てもらえるし

同報も簡単です。

一方で、メールで失敗になりがちなのは

送信したのに相手が読んでくれてない、というのが多いのではないでしょうか。

基本的にはメールをした後に電話でフォローが

必須だと思います。

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しかし、メールで済む事であってもあえて電話する

事が多々あります。逆に、電話しづらいからメールで済ませる、

という事は私はあまりやりたくありません。

メールだと字面だけで解釈がどうにでもとれる場合

(そうならない様表現には注意してますが・・・)が

あります。電話だと通話の中で即時に念押し・訂正ができます。

結局はメールを充分活用しつつ、コミュニケーションミスが

起こらない様自分で考えるというのが重要なのではないでしょうか。

事業管理部YSでした。

ことばのちから

2013年6月6日 12:06
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とある飲食店のトイレの貼り紙

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こう書かれると

汚してはいけない。

と素直な私は思ってしまいました。

なんでも、〇〇して下さい・

〇〇に気をつけましょう。

とか、お願い調ではないのが目を引きますよね。

以前 神社で手をあわせても、お願だけしていたらだめ。

ありがとうの感謝の気持ちをつたえてからよ。

と言われたことを思い出します。

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出勤途中の花壇の中で 見つけました。

ことばって 大事ですよね。

テナント事業部〇子